La compañía en la que estás actualmente o en la que quieres ingresar ¿es una compañía innovadora que tiene su estrategia en esta década o en la anterior? ¿Esta bien posicionada para triunfar en la economía del siglo veintiuno? Conocer la respuesta a esta pregunta puede hacer la diferencia entre años dentro del sector que se aprovechan para consolidar equipos a largo plazo o apostar por una compañía en la que puedes aprender algunas cosas pero que cerrará en algunos años.
Muchas personas ingresan a compañías de mercadeo en red que tienen grandes promesas para el futuro. A muchos networkers les ha pasado que ingresan a empresas que afirman tener un gran respaldo y estar inscritas en la tendencia correcta del mercado. Sin embargo, al cabo de algunos años la empresa termina cerrando o deja de ser relevante para los clientes y los emprendedores que buscan oportunidades dentro del sector.
La siguiente lista de chequeo te ayudará a discriminar las compañías innovadoras de los dinosaurios y te brindará un punto de partida claro al momento de elegir la compañía correcta en la cual inscribirte.
¿La compañía cuenta con un muy buen posicionamiento en la web? No basta solamente con tener un sitio web. Hoy por hoy las compañías deben tener presencia en las redes sociales, interactuar con sus seguidores a través de ellas, generar contenido de calidad, creativo, innovador y hacerle el trabajo más fácil a sus distribuidores y clientes a través de estas plataformas.
También cuenta, y mucho, lo que la compañía esté haciendo a través de sus plataformas de comercio electrónico. ¿Qué tan fácil es comprar los productos, activarse, hacer órdenes y ver estadísticas? ¿Demora mucho tiempo o poco hacer una compra? ¿Los distribuidores pueden hacer sus pedidos fácilmente? ¿El servicio de soporte es rápido y eficiente? Para resolver estas dudas puedes visitar las revisiones de las compañías en el buscador de Google. En esta misma página contamos con revisiones de las compañías que exploran el servicio de sus páginas web, sin embargo, puedes encontrar revisiones más avanzadas haciendo búsquedas en inglés de las compañías que quieres evaluar.
Actualmente existen herramientas como el índice de empresas del momento de la venta directa que provee Direct Selling News y que nos indican cuáles compañías están creciendo mes a mes en su nivel de actividad e interacciones en las redes sociales, así como en las búsquedas en los motores de búsqueda. Sería bueno que le dieras una mirada a este índice y así puedas ver cuáles son las compañías que mejor se han desempeñado en las redes sociales durante los últimos meses y qué nivel de reputación tienen dentro de su audiencia. Puedes consultar el índice de las empresas del momento en las redes sociales de Direct Selling News en este enlace: https://www.directsellingnews.com/momentum-index/
Uno de los valores que una compañía de mercadeo en red ofrece a su gente es la capacidad de facilitar su trabajo en la máxima expresión posible. En este sentido las compañías más innovadoras ofrecen a sus distribuidores la mayor cantidad de material posible, tanto impreso como digital, para que mostrar un producto o la oportunidad de negocio sea lo más sencillo posible. También ofrece documentación y soporte constante frente a preguntas, quejas o reclamos.
La oficina virtual de hoy debe ofrecer todo lo necesario para que un distribuidor pueda controlar absolutamente todos los aspectos de su negocio. Estadísticas, gráficos, alertas, correos electrónicos y demás herramientas deben siempre estar a la mano, deben ser intuitivas ya que son indispensables en el mundo del mercadeo en red de hoy.
La página web de la compañía debería tener una sección de preguntas y respuestas frecuentes en las que se resuelvan los temas más acuciantes de una forma rápida y sencilla, además debe ser fácil para los usuarios nuevo comprender qué hacer en caso de contar con una duda o presentar un inconveniente. En dicho caso, los servicios de soporte deben ser fáciles de ubicar en las páginas web de las compañías y deben ser capaces de dar resoluciones a las inquietudes de los clientes en un tiempo razonable.
Si para vender un producto debes hacer que tu prospecto vaya hasta el almacén o que deba llenar un gran formulario de suscripción antes de poder comprar en la web de la empresa, tal vez tu compañía no haya llegado aún al siglo 21.
Las ventas hoy deben generarse con la mayor facilidad posible, todo debe estar preparado y diseñado para hacerle la vida más fácil al comprador. Cada compra debe generarse con la menor cantidad de clics posibles.
Otra opción es que tu prospecto te haga el pedido a ti de la forma más fácil, enumerando el producto que quiere mediante un código de una revista y que tú hagas el pedido por tu cliente y luego le entregues el producto a tu cliente. En cualquier caso, los tiempos de entrega deben ser lo más rápidos posibles. Sin embargo, si la compañía ofrece entrega al domicilio de tus clientes y si ellos mismos pueden ordenar el producto por medio de la página web de la empresa de una forma rápida, esta será la opción preferible. Del mismo modo, los clientes deben poder hacer reclamaciones y obtener devoluciones en el menor tiempo posible y con los menores trámites. Hoy en día, las plataformas de comercio electrónico se han tomado muy en serio la satisfacción del cliente y esto es algo en lo que las empresas de la industria deben empezar a competir con fuerza.
Un solo producto o servicio, por muy exitoso que sea, no sostendrá a una compañía indefinidamente. Al menos, tu compañía debe tener planes para llevar al mercado una gran variedad de productos en el mediano plazo.
¿Cada cuanto tu compañía lanza un nuevo producto? ¿Qué tan innovadores son los productos que son puestos en el mercado? ¿Qué tanto invierte en Investigación y Desarrollo?
Para poder identificar esto, puedes mirar el historial de la compañía y el número de productos que la empresa ha lanzado al mercado durante ese tiempo. Algunas compañías de larga data dentro del canal tienen una cantidad asombrosa de productos. Estas compañías son ganadores seguros. En el caso de las compañías nuevas, podrías querer revisar si tienen un departamento de investigación y si en las actualizaciones de noticias de la compañía se revelan planes de nuevos lanzamientos.
Los clientes siempre están ansiosos por cosas nuevas, las compañías de los demás sectores siempre están innovando y por lo mismo la empresas del mercadeo en red no pueden quedarse atrás. En este sentido, es clave que las compañías de la industria del mercadeo en red puedan ofrecer productos no solo novedosos sino más convenientes, que resuelvan nuevas necesidades y que tengas ventajas clave en aspectos como el precio y la calidad.
Las compañías más innovadoras ofrecen un plan de pago equilibrado con oportunidades tanto para la persona que trabaja su negocio en horas extras, como para el constructor de negocios a tiempo completo, que aspira a alcanzar un ingreso significativo.
Pero las compañías de hoy no solo piensan en los constructores de negocio, tienen un plan claro y muy bien elaborado para que cualquier distribuidor pueda crear una gran base de clientes y que pueda desarrollar su negocio tan solo comercializando productos, sin discriminarlo o forzarlo a crear una red.
Uno de los elementos centrales de las compañías de la industria que más se han modernizado y que están respondiendo correctamente a los desafíos regulatorios de nuestro tiempo es que hoy estas empresas son centradas en el cliente. Las empresas centradas en el cliente ofrecen planes de compensación que motivan a sus distribuidores a tener una base de clientes leal y altamente satisfecha. Si como distribuidor puedes generar ingresos sustanciales solamente con tus clientes, esto es una buena señal. Las empresas centradas en el cliente se han caracterizado por tener buenas prácticas, por estar innovando constantemente, por ofrecer a sus distribuidores una sólida oportunidad de ingresos y por ofrecer la mejor relación costo-beneficio tanto para los distribuidores como para los clientes.
Asegúrate además que el plan de compensación sea fácil de comprender y que pueda ofrecerte una sólida oportunidad de ascenso y crecimiento a largo plazo. Las empresas líderes del sector, retienen a sus mejores líderes y en consecuencia les ofrecen la oportunidad de construir un ingreso sostenible y duradero a largo plazo. Una comparación de planes de mercadeo y una revisión de quiénes son aquellos líderes que más ganan dentro de la industria y a qué compañías pertenecen te pueden dar una idea de esto. Puedes consultar la lista de los networkers que más ganan dentro del canal en la Revista Business For Home.
Aquí tienes estos cinco aspectos, con ellos podrás determinar si vale la pena seguir en tu negocio, influencias a tu compañía para que sea más innovadora, o si buscas un nuevo rumbo. Puede que identifiques estas cualidades en tu compañía actual y eso te tranquilice y afiance más tu decisión o puede que decidas que tu actual compañía necesita hacer cambios sustanciales y adaptarse. En cualquier caso, esperamos que esta guía te haya servido en el propósito de evaluar a las compañías de la industria y puedas identificar claramente cuáles son las compañías que están preparadas para los desafíos del presente siglo.