Usar las redes sociales de forma efectiva y oportuna es una de las necesidades inaplazables para los negocios de mercadeo en red del Siglo XXI.
Cada vez las redes sociales se vuelven más omnipresentes en nuestras vidas. Se estima que Facebook tiene cerca de 2 mil millones de usuarios activos cada vez, mientras que TikTok, la popular red de vídeos cortos ya cuenta con mil millones de usuarios activos cada mes. Con estas cifras, es difícil pensar en un mundo sin que estas herramientas generen un impacto en nuestras vidas, en el modo en que encontramos entretenimiento, así como en la forma en que consumimos y trabajamos.
Para dar un ejemplo sencillo, las grandes empresas están hoy prácticamente obligadas a tener presencia en estas plataformas, a desarrollar estrategias para alcanzar a sus clientes en línea y lograr que estos compren sus productos. Fenómenos como las finanzas digitales, las cuales también se han vuelto más populares, no hacen más que incrementar el poder de las plataformas sociales y están transformando de manera radical la forma en que las personas consumen y resuelven sus necesidades materiales, o incluso afectivas si tenemos en cuenta el impacto de las aplicaciones de citas y encuentros.
Lo que ocurre con las redes sociales es que ya sea que las uses para tu negocio o no, todos las están mirando.
Las redes sociales son y pueden ser una herramienta increíble para construir relaciones, y hacer crecer tu negocio.
Pero…
Muchas veces, los distribuidores de mercadeo en red o MLM, permiten que las redes sociales los usen, en lugar de usar ellos las redes.
Es decir, están perdiendo mucho tiempo con las redes sociales haciendo lo contrario.
O…
Caen en algunos de los errores de las redes sociales de MLM…
El caso es que…
Las redes sociales pueden hoy transformase en un poderoso canal para atraer clientes a tu negocio de mercadeo en red. Más aún si la empresa con la cual trabajas ha desarrollado una estrategia para que los clientes accedan rápidamente a sus servicios y productos en línea.
Es por eso que hoy, cubriremos los fundamentos básicos para las redes sociales.
Debido a que tal vez acabas de iniciarte en la profesión, o tienes tu equipo, tal vez deseas que ellos aprendan también. Así que no dejes de compartir esta capacitación con ellos para que también se beneficien de los poderosos consejos que hoy daremos aquí.
Estos son consejos básicos, simples y duplicables.
Las redes sociales están en línea, así como también afuera
Cuando asistes a un evento, o una fiesta, ¿qué tipo de persona quieres ser cuando vas?
¿Te sientas ahí en una esquina y no hablas?
Probablemente no…
Hablarías, te mezclarías con la gente.
¡Los medios sociales son exactamente lo mismo que las redes sin conexión a internet!
En pocas palabras, las redes sociales (en su forma no tecnológica) existen desde los inicios de la humanidad, y siempre querremos aprovecharlas a nuestro favor. Lo mismo sucede con las redes sociales en línea.
Ningún ser humano puede vivir completamente aislado, nuestras redes sociales naturales se componen por nuestros padres, hermanos, amigos, familiares de segundo y tercer grado, conocidos, en fin, de todas las personas con las cuales tenemos una conexión. Si no haces uso de estas redes sociales naturales probablemente no podrías sobrevivir. Para el caso de tu negocio en línea, este tampoco podrá sobrevivir si no hay un uso real y efectivo de las redes sociales digitales.
Uno de los principales mitos es que las redes sociales son totalmente diferentes.
Pero no lo son.
Estás realizando lo que haces en tu vida normal pero usando un medio diferente, un canal diferente.
En las redes sociales te estás comunicando, estás interactuando y recibiendo información, es exactamente lo mismo que haces cuando asistes a una reunión familiar o a una fiesta de integración con tus amigos de la preparatoria o la universidad.
Es por eso que antes de cualquier consejo o herramienta que vas a utilizar…
Deseas aprender y aplicar lo siguiente cuando usas las redes sociales para tu negocio.
Los 3 elementos de las redes sociales son:
Quieres ser visible a través de tu perfil, fotos de portada.
Parece obvio, ¿verdad?
Lo creas o no, hay muchos distribuidores de redes que cometen el error de no usar una foto de ellos mismos.
Es como ir a una fiesta con una máscara puesta y no presentarte… ¿Quién va a saber que estuviste allí? Absolutamente nadie.
La gente no puede verte, eres como el hombre invisible, la mujer invisible.
Estás aquí para construir relaciones
Todo lo de Facebook es básicamente una gran fiesta divertida.
No irías a una fiesta y no te presentarías, así que no hagas eso en las redes sociales.
Porque recuerda, la gente te compra primero a ti, antes que cualquier otra cosa.
Deben poder verte y confiar en ti
Si no pueden ver tu cara, ¿cómo pueden saber quién eres?
Ahora, esa es una forma en que debes ser visible…
La segunda forma es a través de tu presencia, interactuando genuinamente con las personas al comentar, compartir, enviar mensajes, etc. Esto también te hace visible.
Muchas personas están ahí entre nuestra lista de contactos de redes, pero frecuentemente podemos olvidar que existen debido al hecho de que no publican nada o ni siquiera comentan los estados y fotografías de los demás. Para ser relevante en línea es preciso sacudir las redes sociales y hacer que los demás noten nuestra presencia. No solo que nos vean en una imagen, sino que sepan cómo nos sentimos, qué cambios hemos hecho en nuestras vidas, qué pensamos y cuáles son los pasos que estamos dando en nuestros negocios y carreras.
Proporcionar valor…
Una de las cosas más importantes que puedes hacer es darle valor a tu audiencia al compartir algo educativo, inspirador o entretenido.
Piensa, ¿cómo aportas valor en la vida normal?
Haces que la gente se sienta bien.
Das consejos.
Compartes un evento, una broma, etc.
¡En línea es lo mismo!
Así que…
Estás compartiendo valor a través de contenido interesante Y estando presente al interactuar con tu público.
Participar simplemente significa que estás comentando genuinamente las imágenes de las personas, enviándoles mensajes, etc.
Pero, NO vayas y des “Me gusta” a un montón de cosas de la gente solo para volver a tener “me gustas” de vuelta..
Facebook puede reconocer esto y te penalizará por eso.
Tú compartes y participas por dos razones…
Una, simplemente siempre quieres compartir y conectarte…
Y dos, si lo que compartes no es interesante y no es atractivo, solo estás perdiendo tiempo valioso para ti y tu empresa.
¿Por qué?
Solo porque publiques, eso no significa que la gente te verá.
Facebook puede decidir no mostrárselo a las personas si no estás involucrado intencionalmente.
Algo similar ocurre con el algoritmo de TikTok. Esta red social tiende a mostrar más los vídeos que tienen más conexiones y reacciones por parte del público. Así que lo ideal es no publicar demasiado contenido cada día, sino publicar una o dos actualizaciones diarias de valor con las que las personas puedan interactuar y sentirse identificadas.
Piensa un poco en lo que estás publicando. ¿Es informativo? ¿Soluciona algún problema de tu público objetivo? ¿Es algo divertido e interesante? Todos estos elementos son fundamentales para que tus contactos más cercanos puedan apreciar tu contenido a interactuar con él. Una vez ellos empiecen a interactuar con tu contenido es mucho más probable que Facebook, TikTok o Instagram lo muestren a más personas de tu lista de contactos.
¿A quién quieres atraer en tu negocio?
Probablemente el mismo tipo de personas que querrías atraer a tu vida, ¿verdad?
Entonces, esto está relacionado con quien eres.
¿Debes sentirte cómodo, o incómodo al mostrar quién eres?
Comparte tu estilo de vida con las personas.
Ya sea fitness, tu familia, recetas de cocina…
Comparte tu estilo de vida y mézclate un poco.
Por ejemplo, un día puede ser una publicación de negocios, el otro es una publicación de estilo de vida, y al día siguiente podría ser algo divertido.
No tengas miedo de mostrarle a la gente tu transformación.
La gente compra el cambio y tu cambio dramático hace que se interesen.
No te preocupes por el pasado
El pasado se queda en la historia, mientras que tu punto más débil se transforma en tus mejores historias.
Así que no tengas miedo a mostrar lo que eres, la forma en que vives, tu casa, tus gustos, esas fotos familiares que todos aman. Muy seguramente la gente se sentirá cómoda interactuando con ese contenido y descubriendo quién eres. Entre menos extraño resultes para los demás, más fácil será atraerlos a que compren tus productos y tus ideas de negocio.
En este sentido, no solo es importante ser visible sino ser actual. Actualiza tu foto de perfil con una imagen reciente. Muestra las fotografías de tus últimas vacaciones. ¿Diste un paseo a algún lugar cercano? ¿Saliste a comer a un restaurante? No te dejes llevar por el miedo y comparte cuál fue la comida que disfrutaste, la imagen de ese lugar relajado en el que estuviste. Todos estarán interesados en aprender más acerca de ti y de tu vida en la medida en que eres capaz de abrirte y mostrar que no eres un bot de las redes sociales.
La vida de las personas es algo que nos atrae a todos. Por esto precisamente es que Facebook se ha convertido en una plataforma tan exitosa. Hay algo atractivo en husmear y descubrir cómo viven las personas con las que te conectas. Si esto resulta tan atractivo, dale a las personas lo que quieren, lo valorarán y encontrarán mucho más atractivo seguirte.
Tu negocio también te brinda una excelente oportunidad para realizar esta tarea del marketing de atracción. Probablemente tuviste una convención con la empresa en la que trabajas, se reunieron algunas personas, hubo una comida y cosas similares. Da a conocer todo esto a tus contactos de redes sociales. Sin embargo, es preciso también despertar la curiosidad de los demás. Para eso puedes publicar una foto de la última convención a la que asististe y no dejar en ella ningún comentario o descripción. Al hacer esto tus contactos empezarán a interesarse en lo que hiciste, te harán preguntas y en lugar de sentirse presionados a participar en tu negocio, se sentirán atraídos por el ambiente que este genera y por el estilo de vida que has construido.
¿Dónde te encuentras con las redes sociales?
Comenta a continuación en qué posición te encuentras y cómo te fue útil esta publicación.
Recuerda, ya sea que recién estas comenzando o no, implementar estos 3 elementos y consistentemente traerá resultados duraderos para tus relaciones y tu negocio.