Las métricas provistas por Facebook pueden brindarte información clave para mejorar tu alcance en línea para tus nuevos clientes potenciales.
¿Estás midiendo tu estrategia de ventas y compromiso de tus clientes potenciales en Facebook? ¿Tienes siquiera una estrategia?
Puede resultar confuso comprender la importancia de cosas como los me gusta, los seguidores, el compromiso, las impresiones, las acciones y otras métricas. El informe de Facebook Insights para tu página ofrece toda esta información y más para ayudarte a comprender mejor a tu audiencia y desarrollar objetivos claros, precisos y viables.
Comprender sus objetivos te ayudará a concentrarte en los conocimientos más importantes para ti. ¿Estás intentando atraer clientes potenciales? ¿Quieres comunicarte con distribuidores existentes? ¿Qué tal construir tu marca? Tu estrategia ciertamente puede cambiar, lo que puede cambiar las métricas de información que más rastreas.
Los elementos que hay que vigilar
Entonces, ¿Qué métricas suelen ser más importantes para la venta directa? Supervisa de cerca estas cinco:
Esta es una mirada de alto nivel a la exposición general de tu página. Esto incluye reacciones a las publicaciones, comentarios y acciones, impresiones de anuncios y visitas directas de tu página. Un mayor alcance significa más exposición a más clientes potenciales.
El compromiso es fundamental porque a medida que a las personas les gusta, comentan y comparten tus publicaciones, Facebook te ve como relevante. Muestra que la gente está interesada en tu contenido. Las publicaciones compartidas pueden aumentar exponencialmente la exposición y ayudar a llegar a personas que aún no te siguen. Por lo tanto, presta atención a qué tipos de contenido generan la mayor participación entre los seguidores de tu página en Facebook.
Cuando las personas acceden a tu página, ¿Qué están haciendo? Y lo que es más importante, ¿Qué es lo que quieres que hagan? Es por eso que tener un objetivo claro es tan vital. Las acciones pueden incluir hacer clic en “obtener direcciones”, llamar a un número de teléfono, enviar un mensaje, reservar una cita o hacer clic en el enlace de tu sitio web. Puedes profundizar más para descubrir el género, la edad y la ubicación de aquellos que realizaron una acción en particular en tu página.
Siempre es bueno saber qué funciona y qué no. La pestaña Publicaciones te muestra qué publicaciones obtuvieron la mayor exposición y participación por parte de tus seguidores. También muestra cuando tus seguidores están en línea. Presta atención al tipo de publicación que se muestra en la columna del extremo izquierdo para ver el rendimiento de los diferentes tipos de publicaciones, como enlaces, fotos o videos. Esto puede ayudarte a concentrarte en el tipo de publicaciones que funcionan mejor par ti, así como en los días y horas en que obtienes la mayor participación. Puedes ordenar rápidamente tus publicaciones por métricas específicas para descubrir tus mejores resultados.
La pestaña Personas revela el sexo, los rangos de edad y las ubicaciones de las personas que siguen tu página, además de las personas a las que llegaste y las personas que participaron con comentarios y me gustas. También puedes ver otras páginas que les gustan a tus seguidores para ayudarte a construir una audiencia más específica. Esto también te ayudará a crear una estrategia publicitaria con diferentes mensajes dirigidos a datos demográficos y públicos más específicos.