Aprender a manejar prospectos negativos es crucial para avanzar en tu negocio de mercadeo en red y poder hacer un filtrado adecuado de los emprendedores que incluirás en tu red.
Si tú eres de las personas que se toma el mercadeo en red en serio, y estás hablando a una buena cantidad de prospectos, estas expuesto a tropezarte con gente negativa de vez en cuando.
¿Cómo puedes enfrentarte a la negatividad? Esta es una de las preguntas que todos los grandes líderes dentro de la industria se hacen.
Lamentablemente, muchas personas están mal informadas y tienen nociones preconcebidas sobre el mercadeo en red. Así es como es. Tienes que afrontar esta realidad y saber qué pasos seguir para lidiar con este tipo de personas, pero las respuestas no son fáciles.
Muchas personas te van a decir de entrada: “El mercadeo en red no funciona”, “es una estafa”, “solo ciertas personas con información privilegiada o con contactos pueden hacer el negocio”. Este tipo de personas con reservas siempre van a existir, no solo frente al mercadeo en red sino frente a cualquier tipo de emprendimiento y opción positiva de negocio que implique un cambio de vida y de relación en lo que hacen diariamente.
He aprendido que es difícil cambiar la mente de alguien si no están dispuestos a abrirse. Recuerda, no es tu trabajo convencer a la gente o venderle a la gente la idea de que tienes algo grande para ellos. Tu intención debe ser encontrar los mejores líderes que tengan la capacidad para ver y soñar contigo del mismo modo en que tú sueñas, personas que sepan ver el potencial de la industria y estén dispuestas a arriesgarse en el camino.
Por esto es que estás buscando a personas de mente abierta que buscan alguna opción para mejorar su vida. Estás realmente en el negocio del tamizado y de la clasificación. Esto quiere decir que tu objetivo debe ser seleccionar, de esto se trata el tamizaje. Un tamiz es un filtro por el cual solo lo más pequeño puede pasar, dando lugar a que los elementos más grandes puedan permanecer y ser seleccionados.
De la misma manera, tu trabajo de prospección involucra la tarea de dejar que los elementos pequeños, las personas que no están dispuestas a trabajar en la industria puedan pasar, dejando en tu filtro solo a aquellos líderes que tengan la visión necesaria y la vocación para participar en la industria con todo el entusiasmo y la determinación.
Además, hay una manera correcta y una manera incorrecta de lidiar con los prospectos negativos. No necesariamente tienes que dejarte desanimar por las palabras negativas de las personas escépticas y que siempre están buscando una excusa para no trabajar y no hacer nada respecto a sus vidas. Si actúas de la manera correcta, incluso puedes abrirles a este tipo de gente una ventana de nuevas perspectivas para que reconsideren sus ideas y reformulen la forma en la que ven la industria o la idea de ser emprendedores.
A continuación se enumeran algunos de mis mejores consejos de éxito para hacer frente a los prospectos negativos con eficacia.
Se amable con todas las personas que conozcas. Nunca dejes que una persona negativa o grosera te lleve a su nivel.
Ser educado, sonreír y seguir adelante es fundamental en la vida. Cuando actúas de esta manera, estás estableciendo un nuevo criterio y forma de relación que invita a los demás a asumir tu postura. Cuando sonríes y eres amable, esto inmediatamente puede predisponer a las demás personas (aunque no lo garantiza) para que sean más amables y positivas.
Por supuesto, no dejes que alguien te pisotee, pero que tampoco llegues a los gritos o a una discusión con el prospecto cuando estás estableciendo los límites.
Los prospectos negativos esperan que tu te conviertas en argumentativo o defensivo y a partir de ahí comienzan a argumentar y a exponer todas sus razones. No lo hagas, no te conviertas en una persona lista para las discusiones y exposición de argumentos acalorados.
La amabilidad gana siempre. Mantén la calma, mantente fresco y en tu lugar. Esta actitud te garantiza una salida digna en cada conversación, así mismo te permite dejar las puertas abiertas a tu prospecto para que este pueda considerar en un futuro repensar su posición respecto al negocio y volver a ti con preguntas e inquietudes positivas acerca del negocio.
Pueda que una persona no se una hoy a tu negocio, pero si conservaste la calma y si expusiste tus ideas de forma amable, en un futuro no muy lejano esta persona podría estar tomando el teléfono lista para unirse a tu negocio. Así que no permitas que las emociones negativas se involucren en tus presentaciones y mantén una actitud amable durante toda la conversación. Esto le dejará a tu prospecto una muy buena impresión sobre ti y sobre tu negocio.
Una de las mejores cosas que puedes hacer es NUNCA derrumbar los puentes.
Como lo dijimos en el anterior apartado, en algunos casos, tus prospectos negativos podrían un día ser grandes líderes en tu equipo si los tratas bien y te mantienes en contacto.
Déjales saber que estás dejando siempre la puerta abierta para trabajar contigo si ellos cambian de opinión. Puedes dejarles tu tarjeta con tu número telefónico o tu correo electrónico, página web, enlace en redes sociales, cualquier cosa que te mantenga en contacto con esa persona puede ser útil.
Si esta persona es un amigo o un conocido con el que hablas de manera frecuente, simplemente mantén la relación con esa persona. No la presiones ni le insistas si ya te ha dicho que no desea ser parte del negocio. Simplemente continúa el trato con ella, habla de temas divertidos y amenos. Puede que un día se inquiete por los resultados que estás teniendo en tu negocio y se acerque a ti con un interés decidido de hacer parte del mismo.
Mi forma favorita de lidiar con los prospectos negativos es lograr un éxito masivo en mi negocio.
Creo que el éxito masivo es la mayor venganza. Aceita tus armas y sigue adelante con tu compromiso de construir un gran negocio.
Hay una buena probabilidad de que dos a tres años adelante tu prospecto negativo se una a tu negocio. Solo es cuestión de que vea los resultados que tú mismo estás obteniendo con tu negocio. Esto te da mucha más autoridad al momento de decir cualquier cosa respecto al negocio. Los hechos probados pesarán más que cualquier discurso y una vez que te encuentres obteniendo resultados, tus presentaciones y acercamientos con prospectos empezarán a ser mucho más consistentes en términos de éxito.
No dejes que los prospectos negativos se conviertan en un punto de estancamiento para tu carrera en el mercadeo en red. No es tu obligación incluir a todas las personas a las que les haces presentaciones de negocio. Así que ten en cuenta estas cuatro reglas simples:
Lo último que quieres hacer es patrocinar a alguien negativo en tu negocio. Este tipo de personas te consumen la vida gota a gota. Confía en mí, he estado allí y hecho eso. No desperdicies energía en ellos, céntrate en líderes y personas que aporten valor, no en personas que sean un constante dolor de cabeza.
Hablamos hace un momento de que la prospección es una tarea de tamizaje. Estás filtrando a los mejores líderes de negocio que estén dispuestos a unirse a tu negocio, así que no cualquiera es en sí mismo un candidato para hacer parte de un negocio de mercadeo en red. Se necesitan algunas cualidades y actitudes básicas.
Hay realmente sólo tres cosas que deberías estar buscando en un prospecto.
En otras palabras, ¿tienen hambre de éxito y se abren a un nuevo negocio o a hacer dinero? ¿Es este un buen momento en su vida para que ellos cambien? Las personas con poca ambición y determinación generalmente terminan su vida haciendo pocas cosas, ¿Por qué habrías de incluir a personas que tienen la intención de dar y lograr muy poco?
¿Seguirán un consejo del sistema y del mentor o creen que lo saben todo? En el mundo del mercadeo en red, el crecimiento personal y de habilidades es un “must have”. Las personas que se interesan por la industria deben estar dispuestas a cambiar hábitos, aprender estrategias de negocio, orientarse de acuerdo a una visión y estar dispuestas a crecer en la medida en que avanzan en su proyecto de vida.
La mayoría de las personas no lo están. No lo tomes personal. Es justo a lo que nuestra sociedad ha llegado. Muchas personas solo están dispuestas a hacer las cosas que les dicen que tienen que hacer, pero carecen de iniciativa para hacer las cosas que deberían hacer en orden de obtener sus deseos más profundos y hacer sus sueños realidad. En el mercadeo en red no hay nada que debas hacer para un jefe o líder, todo se trata de lo que realmente quieres hacer y lo que sueñas para tu vida. Si estás dispuesto a convertirte en un gran líder, también eres una persona que está dispuesta a trabajar y a fijarse objetivos grandes con el fin de hacer esos sueños más profundos una realidad palpable.
Al final del día, estás buscando a alguien que está enfermo y cansado de estar enfermo y cansado de estar cansado, y está abierto a buscar nuevas formas de hacer dinero. Si filtras de manera correcta a estas personas, estarás en el camino indicando para hacer un gran ganador dentro del canal del mercadeo en red. Así que empieza a evaluar a las personas que encuentras a tu alrededor, ¿Quiénes son los más positivos? ¿No los encuentras? Entonces comienza a buscar, busca en el siguiente prospecto y no dejes de prospectar y de buscar, no sabes cuántas personas estás dispuestas a hacer grandes cosas y solo están esperando la oportunidad para empezar.
Confía en mí, hay alguien ahí afuera en este momento esperando a que le compartas tu negocio. Así que no dejes de prospectar ni te dejes llevar por la negatividad, sé amable, mantén la puerta abierta y prepárate para obtener grandes resultados. Estos tres pasos te abrirán miles de puertas dentro del canal y te llevarán a tener una tasa de éxito mucho mayor con tus prospectos.
Ten en cuenta que hay más de siete mil millones de personas en el mundo. Tal vez el próximo año seamos ocho mil millones. Al final del día, sólo necesitas de dos a cinco personas serias que quieran cambiar sus vidas para mejorar.
Dos a cinco personas pueden construir una dinastía en tu negocio de mercadeo en red. No los necesitas a todos. No quieres a todo el mundo. Solo quieres a los mejores.
Para patrocinar a alguien, probablemente tendrás que hablar con 20 a 30 personas que no están interesadas. Para encontrar a alguien bueno, probablemente tendrás que patrocinar de 30 a 50 personas.
¿Qué significa esto?
Para patrocinar a cinco estrellas de tu negocio debes patrocinar personalmente entre 150 a 250 personas. Para patrocinar personalmente de 150 a 250 personas, probablemente necesite hablar con 3000 a 8000 personas.
Vamos a llamarlo 8000. Si llegas a cinco personas al día, lo lograrías en menos de cinco años. Si llegas a diez personas al día, llegarías allí en unos 2,25 años. Y, si llegas a 20 personas al día, puedes llegar en poco más de un año.
La única pregunta real es “¿quieres?” Hazlo.
Las leyes de los grandes números nunca fallan. Todo lo que importa aquí es si estás dispuesto a recorrer el camino y quieres transformar tu vida, integrando a los mejores en tu equipo de negocio.
Quiero compartir un consejo contigo qué hace que tratar con las prospectos negativos sea muy divertido. Necesitas calcular cuánto vale un NO para ti. Por ejemplo, si en promedio obtienes 20 NO por cada SÍ, y ganas USD 100 cuando recibes un SÍ y firmas a alguien, sabes que un NO vale USD5 para ti.
Cada vez que obtienes un NO, o lidias con alguien negativo, te das cuenta de que acabas de ganar USD 5. Cuando piensas de esa manera, te emocionas por conseguir un NO, porque sabes que estás un paso más cerca de conseguir un SÍ. Se trata de que puedas mantenerte en firme a pesar de los muchos NO que recibas. Al final el trabajo duro es recompensado con resultados.
Tienes que aprender a lidiar con los prospectos negativos si deseas tener éxito en el mercadeo en red. Debes aprender cómo ser mentalmente fuerte y no tomar el rechazo de manera personal. Las personas te rechazarán por multitud de razones y la mayoría de ellas no tienen nada que ver contigo. Así que no sufras por el hecho de que te digan que no. No es que no les atraigas o les caigas bien a los demás o que no puedas convencerlos, es que simplemente en muchas ocasiones las personas no están preparadas para iniciar el negocio y ser parte de algo grande.
Debes darte cuenta de que lo que haces es un juego de números.
En última instancia, estás buscando a la gente que está buscando una forma de cambiar su vida. No es tu trabajo convencer a nadie que lo que tienes es unas buena oportunidad para ellos. Siempre lo que haces es una buena oportunidad, si ya estás convencido de ellos, los líderes y referidos llegarán tarde o temprano.